Lave-linge qui ne vidange plus, four qui disjoncte : Jolibot note l'appareil, son âge et les symptômes avec les mots du client, puis prépare un créneau d'intervention d'après votre agenda. Vous arrivez en sachant ce qui a été décrit.
« Bonjour, c'est Mme Marchand. Mon lave-linge ne vidange plus, il reste de l'eau dans le tambour et il affiche une erreur. Il a six ans. Vous pourriez passer cette semaine ? Je suis là le matin. »
Vendredi, 9 h 00Créneau proposé
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Créneau proposé à Mme Marchand. Il est noté dans votre agenda et sur votre tournée dès qu'elle confirme.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
AvantLa machine s'arrête, le client appelle ; vous êtes à genoux derrière un autre appareil.
Avec JolibotLes mails sont lus à leur arrivée. Avec l'offre Pro, un assistant décroche aussi quand vous ne pouvez pas.
AvantVous rappelez le soir pour reposer les mêmes questions : quel appareil, quel âge, quels symptômes.
Avec JolibotAppareil, âge, symptômes : tout est noté avec les mots du client, avant que vous rappeliez.
AvantLes créneaux se donnent de tête, et la tournée du lendemain se refait au dernier moment.
Avec JolibotLe créneau est proposé d'après votre agenda, et la tournée du jour est tracée dans l'application mobile.
Avec le Téléphone de l'offre Pro, ils sont transcrits : un four qui disjoncte, un frigo qui ne refroidit plus.
Avec l'offre Pro, un assistant décroche, se présente comme tel et prend le message. Le créneau est préparé d'après votre agenda.
Vous confirmez les créneaux. La tournée de demain est tracée, avec les symptômes notés pour chaque adresse.
Pas de menu à apprendre : vous écrivez votre demande comme vous la diriez à un collègue. Jolibot la prépare, et vous validez.
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Mercredi, 14 h 20 : Mme Marchand appelle, son lave-linge ne vidange plus. Vous avez un lave-vaisselle démonté devant vous et les mains mouillées.
Avec l'offre Pro, un assistant décroche, annonce qu'il est un assistant et prend son message. Jolibot note l'appareil, son âge et les symptômes, sans se prononcer sur la cause, et prépare un créneau vendredi à 9 h.
En remontant dans la camionnette, vous lisez le résumé et vous confirmez le créneau. Vendredi, vous arrivez en sachant ce que la cliente a décrit ; le reste se décide devant la machine.
Vous savez quel appareil et quels symptômes avant de sonner chez le client.
Les interventions confirmées sont dans l'agenda et sur la carte.
Les questions de base sont déjà posées et notées : il reste à valider les créneaux.
Partout ailleurs, Jolibot prépare et vous validez. Deux portes font exception, et c'est vous qui les ouvrez.
Un assistant décroche quand vous ne pouvez pas. Il renseigne, cale le rendez-vous dans votre agenda et prend le message.
Une bulle sur votre site renseigne vos visiteurs à toute heure, d'après ce que vous lui avez appris.
Vous ne changez rien : il lit ce qui arrive là où vous travaillez déjà.
Gmail
Google Agenda
WhatsApp Business
FacebookVos clients appellent quand la machine s'arrête : le Pro fait décrocher un assistant pendant vos interventions. Si vos demandes arrivent surtout par mail, le Solo suffit pour commencer.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Une autre question ? Un conseiller vous rappelle →
Non. Il ne se prononce jamais sur la cause d'une panne et ne dépanne pas à distance. Il note l'appareil et les symptômes avec les mots du client, puis prépare un créneau ou un devis : le verdict, c'est vous, devant la machine.
Oui, avec l'offre Pro : le Téléphone décroche quand vous êtes en intervention, annonce toujours qu'il est un assistant, renseigne, cale le rendez-vous dans votre agenda ou prend le message. Votre numéro ne change pas.
Oui, d'après votre barème : déplacement, main-d'œuvre, pièces courantes. Vous lui dites quoi chiffrer en une phrase, il assemble les lignes, la TVA et les totaux, et vous validez. Sans réponse au bout de cinq jours, la relance est rédigée.
Non. Il ne passe aucune commande chez vos fournisseurs. Il peut vous rappeler de commander une pièce et retrouver ce que vous avez posé chez un client, d'après ce qui est noté dans sa fiche.
Vous connectez vos outils : il lit ce que vos clients vous écrivent et prépare vos devis, vos réponses et vos rendez-vous. Rien ne part sans vous.
Découverte gratuite · Vous validez tout · Satisfait ou remboursé 14 jours · Mensuel sans engagement
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