Jolibot pour les cordonniersUne photo de bottes arrive : le prix est prêt à valider.
Talons, patins, ressemelage, fermeture d'un sac : Jolibot lit la demande, garde la photo avec le message et prépare la réponse d'après votre grille de réparations et vos délais habituels. Vous validez entre deux paires.
ÉlodieE-mail · jeudi, 15 h 40, vous êtes à l'établi, une semelle encollée
« Bonjour, je vous joins une photo de mes bottes en cuir : les talons sont usés et la semelle se décolle à l'avant. Est-ce réparable ? Combien cela coûterait-il, et combien de temps faut-il compter ? »
Ce que Jolibot a compris
RéparationTalons usés, semelle décollée
QuestionsLe prix et le temps à prévoir
Pièce jointeUne photo des bottes
Préparé par LéoAccueil et rendez-vous
Vos bottes : talons et semelleBrouillon, à votre ton
À validerValidé
À : Élodie
Bonjour Élodie, merci pour la photo. Pour des talons à refaire et une semelle à recoller, comptez 32 € pour les deux, à confirmer en voyant les bottes. Vous pouvez les déposer à la boutique quand vous voulez ; il faut en général une semaine.
Modifiable avant l'envoi
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Envoyé à Élodie. Sa demande et sa photo sont dans sa fiche pour le jour du dépôt.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
Le quotidien des cordonniers
Ce qui vous fait perdre du temps (et des clients).
AvantLes demandes de prix arrivent avec une photo, quand vous avez les mains dans la colle.
Avec JolibotChaque mail est lu à son arrivée ; la photo jointe reste avec la demande, la réponse est prête à valider.
AvantVous répondez le soir, de mémoire, et le prix annoncé n'est pas toujours celui de la grille.
Avec JolibotLe prix vient de votre grille de réparations, avec la réserve d'usage : à confirmer en voyant la paire.
Avant« Mes chaussures sont prêtes ? » : la question tombe dix fois, par message et au téléphone.
Avec JolibotPour « c'est prêt ? », il prépare la réponse et vous demande : vous confirmez d'un mot.
Cordonniers
Votre journée, avec Jolibot
Jolibot travaille pendant que vous faites votre métier.
9 h 30Ouverture, la machine à finir tourne. Quatre mails attendent.
Ils sont lus : deux demandes de prix avec photo, une question sur un sac, un client qui demande si ses chaussures sont prêtes.
15 h 40À l'établi, une semelle encollée dans les mains. Une cliente écrit.
Sa demande est comprise, la réponse est rédigée d'après votre grille. Elle attend que la colle ait pris.
18 h 45Le rideau baisse.
Vous validez les réponses. Pour les chaussures prêtes ou non, il vous a demandé : il ne voit pas vos étagères.
« Réponds à Élodie pour ses bottes : talons et recollage. »
« Combien j'avais pris pour la fermeture du sac de Mme Marchand ? »
« Quels messages attendent encore une réponse ? »
« Rédige un post : je fais aussi les clés et les piles de montre. »
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Un cas concret
Les bottes d'Élodie
01La situation
Jeudi, 15 h 40 : Élodie envoie par mail une photo de ses bottes, talons usés et semelle décollée, et demande le prix et le temps à prévoir. Vous êtes à l'établi.
02Ce que Jolibot prépare
Jolibot lit sa description, prépare une réponse d'après votre grille (talons et recollage) et votre délai habituel, en précisant que le prix se confirme en voyant les bottes. Il ne juge pas la réparation sur photo.
03Ce que vous y gagnez
À la fermeture, vous regardez la photo et vous validez la réponse. Élodie sait à quoi s'attendre avant de passer, et sa demande vous attend dans sa fiche.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Il prépare un prix d'après votre grille et d'après ce que le client décrit, toujours présenté comme à confirmer en boutique. Il ne juge pas l'état d'une paire sur photo : c'est vous qui regardez et qui validez la réponse.
Sait-il si une paire est prête ?
Non. Il ne voit ni votre atelier ni vos tickets. Il prépare la réponse d'après vos délais habituels et vous pose la question ; rien ne part avant votre confirmation.
Je suis seul à la boutique : aurai-je le temps de valider ?
Valider prend un geste, entre deux clients ou à la fermeture. Chaque matin, les quelques décisions à prendre sont réunies au même endroit, prêtes à valider ; le reste est déjà géré.
Lit-il les messages Instagram et Facebook de la boutique ?
Pas à leur arrivée : à l'arrivée, il lit vos mails. Une fois les comptes connectés, messages et commentaires sont réunis dans l'espace Réseaux sociaux de Jolibot ; vous demandez la réponse, elle est rédigée et ne part qu'après votre accord. Un post ne part qu'après « Publier ».