Jolibot pour les restaurantsLa réservation est notée sans que personne ne quitte le passe.
Table de six, repas de groupe, question sur la carte : Jolibot lit les demandes reçues par mail ou par votre site et prépare la confirmation, que vous validez. Avec l'offre Pro, un assistant décroche aussi le téléphone en plein service.
M. LambertAppel · vendredi, 20 h 40, la salle est pleine
Offre Pro
« Bonsoir, je voudrais réserver une table pour six demain soir, vers 20 h 30, au nom de Lambert. Il nous faudrait une chaise haute, et ma femme est allergique aux fruits à coque. »
Ce que Jolibot a compris
Réservation6 couverts, samedi vers 20 h 30
À prévoirUne chaise haute
SignaléAllergie aux fruits à coque
Préparé par LéoAccueil et rendez-vous
Table de 6 · M. LambertD'après votre agenda
À validerValidé
Votre agenda
Samedi, 20 h 30Créneau proposé
Lieu
En salle
Note
6 couverts, une chaise haute. Allergie aux fruits à coque signalée par le client.
Modifiable avant l'envoi
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Réservation notée dans votre agenda, avec sa note : la chaise haute et l'allergie signalée.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
Le quotidien des restaurants
Ce qui vous fait perdre du temps (et des clients).
AvantLe téléphone sonne en plein coup de feu : personne n'a une main libre pour décrocher.
Avec JolibotAvec l'offre Pro, un assistant décroche quand vous ne pouvez pas, dit qu'il est un assistant et note la demande.
AvantLes réservations arrivent par appel, par mail et par les réseaux, et se notent sur trois supports.
Avec JolibotChaque demande par mail ou par votre site est lue et préparée : nom, couverts, heure. Vous confirmez.
AvantHoraires, carte, allergènes, accès : les mêmes questions reviennent toute la journée.
Avec JolibotLes réponses sont préparées d'après ce que vous lui avez appris, allergènes compris ; vous validez.
Restaurants
Votre journée, avec Jolibot
Jolibot travaille pendant que vous faites votre métier.
10 h 30La mise en place commence ; des demandes sont arrivées par mail et par votre site.
Elles sont lues : deux réservations prêtes à confirmer, une demande de groupe à chiffrer.
20 h 40La salle est pleine, le téléphone sonne.
Avec l'offre Pro, un assistant décroche, se présente comme tel et note la demande : nom, couverts, heure.
23 h 15Le dernier client est parti.
Vous confirmez les réservations du lendemain d'un geste, et elles sont notées dans votre agenda.
« Qu'est-ce que j'ai comme réservations pour samedi soir ? »
« Confirme la table de six de M. Lambert. »
« Prépare le devis pour le repas de groupe du 14. »
« Rédige un post pour annoncer la carte d'automne. »
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Un cas concret
La table de six du samedi
01La situation
Vendredi, 20 h 40 : la salle est pleine quand M. Lambert appelle pour une table de six le lendemain, avec une chaise haute et une allergie à signaler.
02Ce que Jolibot prépare
Avec l'offre Pro, l'assistant décroche, se présente comme un assistant, note le nom, l'heure, les couverts et les deux précisions, puis prépare la réservation à confirmer.
03Ce que vous y gagnez
Après le service, vous confirmez d'un geste. La réservation est dans votre agenda avec sa note, et personne n'a quitté le passe pour décrocher.
Au restaurant, la réservation arrive par téléphone en plein service : c'est le Téléphone de l'offre Pro qui décroche. Si vos demandes sont surtout écrites, le Standard suffit pour l'équipe.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Qui décroche quand le téléphone sonne en plein service ?
Avec le Téléphone de l'offre Pro, un assistant décroche quand vous ne pouvez pas. Il annonce qu'il est un assistant, renseigne d'après ce que vous lui avez appris et note la demande de réservation. Votre numéro ne change pas. Sans le Pro, Jolibot lit les demandes reçues par mail ou par votre site, et les prépare à confirmer.
Sait-il s'il me reste une table samedi soir ?
Non. Il ne connaît pas votre plan de salle. Il prépare la réservation d'après les horaires et la capacité que vous lui avez indiqués, et c'est vous qui confirmez. La réservation confirmée est notée dans l'agenda que vous avez connecté.
Que dit-il à un client qui pose une question sur les allergènes ?
Il reprend ce que vous avez écrit pour chaque plat, et rien de plus. Si un plat n'est pas renseigné, il ne devine pas : il vous pose la question. Une allergie signalée par un client est notée avec sa réservation.
Dois-je abandonner mon cahier ou mon outil de réservation ?
Non. Jolibot travaille à côté de vos outils : il lit vos mails, prépare les réponses et note les réservations confirmées dans l'agenda que vous connectez. Votre caisse et vos habitudes de salle ne changent pas.