Jolibot pour les aides à domicileVous êtes auprès d'une personne aidée : la réponse à la famille se prépare.
Une fille ou un fils écrit pour un parent : Jolibot lit la demande, note les jours, les heures et l'aide souhaitée, et prépare une réponse posée, à votre ton, avec une proposition de première rencontre. Vous relisez, vous envoyez.
Mme LambertE-mail · lundi, 15 h 10, vous êtes chez une personne aidée
« Bonjour, je cherche une aide pour ma mère, qui vit seule : les courses, les repas et un peu de ménage, deux ou trois matinées par semaine. Comment se passe une première prise de contact avec vous ? »
Ce que Jolibot a compris
BesoinCourses, repas, entretien du logement
RythmeDeux ou trois matinées par semaine
ContactMme Lambert, pour sa mère
Préparé par LéoAccueil et rendez-vous
Votre demande pour votre mèreBrouillon, à votre ton
À validerValidé
À : Mme Lambert
Bonjour Madame, merci pour votre message. Je vous propose de venir rencontrer votre mère chez elle, avec vous si vous le souhaitez, pour voir ensemble ses habitudes et les matinées qui conviendraient. Seriez-vous disponibles jeudi à 17 h ? Vous trouverez mes tarifs en pièce jointe.
Tarifs et déroulement de la première rencontre
Modifiable avant l'envoi
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Envoyé à Mme Lambert. Sa demande est rangée dans une nouvelle fiche ; la rencontre sera notée dès sa réponse.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
Le quotidien des aides à domicile
Ce qui vous fait perdre du temps (et des clients).
AvantLes familles écrivent pendant vos interventions, et vous ne pouvez répondre qu'une fois la journée finie.
Avec JolibotChaque mail est lu à son arrivée et la réponse est préparée. Elle ne part qu'après votre relecture.
AvantLa première réponse demande du soin : elle se rédige le soir, quand la journée a déjà été longue.
Avec JolibotLa réponse est rédigée à votre ton, posée, avec vos tarifs et une proposition de rencontre.
AvantUn changement d'horaire annoncé par message se perd entre deux visites.
Avec JolibotLes changements que vous confirmez sont notés dans votre agenda, et chaque famille a sa fiche.
Aides à domicile
Votre journée, avec Jolibot
Jolibot travaille pendant que vous faites votre métier.
7 h 45Avant la première intervention, deux mails de familles attendent.
Ils sont lus : un changement d'horaire à confirmer, une nouvelle demande avec sa réponse prête à relire.
15 h 10Vous êtes chez une personne aidée : le téléphone reste dans le sac.
La demande de Mme Lambert est notée telle qu'elle l'a écrite, la réponse est rédigée à votre ton. Rien n'est parti.
18 h 15La dernière intervention est finie.
Vous relisez au calme, vous ajustez un mot, vous envoyez. Vos rendez-vous confirmés sont dans votre agenda.
« Prépare la réponse à Mme Lambert pour une première rencontre. »
« Quelles familles attendent une réponse de ma part ? »
« Écris à M. Henry que je passerai à 9 h et non à 8 h jeudi. »
« Qu'est-ce que la fille de Mme Petit m'avait demandé pour les courses ? »
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Un cas concret
Le message de Mme Lambert
01La situation
Lundi après-midi, Mme Lambert écrit pour sa mère, qui vit seule : courses, repas, un peu de ménage, deux ou trois matinées par semaine. Vous êtes en intervention jusqu'à 18 h.
02Ce que Jolibot prépare
Jolibot note le besoin avec les mots de Mme Lambert, sans rien en déduire sur l'état de sa mère, et prépare une réponse à votre ton : une première rencontre à domicile jeudi à 17 h, vos tarifs en pièce jointe.
03Ce que vous y gagnez
Le soir, vous relisez, vous changez une formule, vous envoyez. Mme Lambert reçoit une réponse claire, écrite avec vos mots, et la rencontre se prépare avec ce qu'elle a déjà dit.
À votre compte, sans équipe : le Solo prépare vos réponses aux familles et note vos rendez-vous confirmés. Le Standard convient à une petite structure avec plusieurs intervenantes.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Non. Il prépare la réponse et rien ne part sans votre relecture : dans votre métier, la confiance passe par vous. Un envoi validé reste annulable pendant vingt secondes.
Donne-t-il un avis sur la santé ou l'autonomie d'une personne ?
Non, jamais. Il ne porte aucune appréciation sur l'état d'une personne et ne donne aucun conseil de santé. Il prépare les réponses pratiques : jours, horaires, tarifs, première rencontre. Quand un message parle de la santé d'un proche ou d'une inquiétude, c'est vous qui répondez, avec vos mots.
Où vont les informations que les familles me confient ?
Les données sont hébergées en France et ne sont jamais revendues. Chaque conversation reste privée, et chaque assistant ne voit que ce que vous lui confiez.
Les personnes que j'aide téléphonent, elles n'écrivent pas : est-ce utile ?
Ce sont surtout leurs proches qui écrivent, et leurs mails sont lus et préparés. Pour les appels, le Téléphone de l'offre Pro décroche quand vous ne pouvez pas, annonce qu'il est un assistant et prend le message ; vous rappelez ensuite vous-même.