Jolibot pour les masseursTéléphone coupé pendant le massage, la demande de créneau est prête.
Un nouveau client recommandé par un ami, une habituée qui veut sa séance du mois : Jolibot lit le message, regarde votre agenda et prépare la réponse avec un créneau et votre tarif. Vous validez entre deux séances.
M. RenardE-mail · mercredi, 16 h 20, vous êtes en séance
« Bonjour, un ami m'a recommandé vos massages. J'aimerais essayer un massage relaxant d'une heure, plutôt un soir après 18 h. Vous déplacez-vous à domicile, et quel est votre tarif ? Cordialement. »
Ce que Jolibot a compris
PrestationMassage relaxant d'une heure
CréneauUn soir, après 18 h, à domicile
ClientM. Renard, nouveau, recommandé par un ami
Préparé par LéoAccueil et rendez-vous
Massage relaxant 1 h · M. RenardD'après votre agenda
À validerValidé
Votre agenda
Jeudi, 18 h 30Créneau proposé
Lieu
À domicile, chez M. Renard
Note
Première séance. Tarif à domicile et zone de déplacement rappelés dans la réponse.
Modifiable avant l'envoi
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Créneau proposé à M. Renard, avec votre tarif. Il entre dans l'agenda dès qu'il confirme.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
Le quotidien des masseurs
Ce qui vous fait perdre du temps (et des clients).
AvantEn séance, le téléphone est coupé : la demande attend une heure, parfois la soirée.
Avec JolibotLe mail est lu pendant la séance. À la sortie, la réponse est prête avec un créneau de votre agenda.
AvantChaque nouveau client pose les mêmes questions : la durée, le tarif, le déplacement à domicile.
Avec JolibotLa réponse reprend vos massages de bien-être, leurs durées et vos tarifs, tels que vous les lui avez donnés.
AvantEntre le cabinet et les domiciles, la journée se recompose à la main chaque matin.
Avec JolibotVos rendez-vous du jour sont sur une carte, la tournée tracée, la fiche de chaque client à portée de doigt.
Masseurs
Votre journée, avec Jolibot
Jolibot travaille pendant que vous faites votre métier.
8 h 30Avant la première séance, vous regardez la journée.
Vos rendez-vous sont sur la carte, la tournée tracée. Deux mails de la veille ont leur réponse prête.
16 h 20En séance, téléphone coupé, un nouveau client écrit.
Sa demande est lue : un massage d'une heure, un soir, à domicile. Le créneau du jeudi est proposé, à valider.
20 h 15Table pliée, dernière séance terminée.
Vous validez les réponses en attente. Le rappel aux clients de demain est prêt, si vous avez activé cette routine.
« Propose un créneau à M. Renard, un soir après 18 h, à domicile. »
« Montre-moi ma tournée de demain sur la carte. »
« Rappelle leur séance aux clients de vendredi. »
« Qui n'a pas repris de séance depuis la rentrée ? »
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Un cas concret
Le client recommandé
01La situation
Un mercredi après-midi, M. Renard écrit par mail : un ami lui a parlé de vous, il voudrait un massage relaxant d'une heure, un soir, chez lui. Vous êtes en séance, téléphone coupé.
02Ce que Jolibot prépare
Jolibot lit la demande, consulte votre agenda et prépare la réponse : le jeudi à 18 h 30, votre tarif à domicile et votre zone de déplacement, tels que vous les lui avez appris.
03Ce que vous y gagnez
Entre deux séances, vous relisez et vous confirmez. M. Renard a sa réponse avant le soir, et vous n'avez rien eu à retaper.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Il prépare la réponse et le créneau pendant votre séance, et vous validez à la sortie : rien ne part sans vous. Pour qu'un assistant réponde de lui-même au téléphone, il faut l'offre Pro : il décroche, annonce qu'il est un assistant et prend le rendez-vous ou le message.
Que répond-il à un client qui parle d'une douleur ?
Rien de médical. Il ne donne aucun avis de santé et ne présente jamais un massage comme un soin thérapeutique. Il s'en tient à vos massages de bien-être, à leurs durées et à vos tarifs, et vous laisse répondre vous-même à la question.
Je me déplace à domicile. Tient-il compte de mes trajets ?
Il propose un créneau d'après votre agenda connecté : bloquez-y vos temps de trajet, il ne proposera pas ces plages. Sur l'application mobile, vos rendez-vous sont sur une carte et la tournée du jour est tracée.
Peut-il rappeler leur séance à mes clients ?
Oui, par une routine que vous décrivez en une phrase, essayez puis activez. Le rappel part par e-mail la veille. Par SMS, il faut l'offre Pro, qui apporte la ligne téléphonique.