Jolibot pour les instituts de beautéChaque demande a sa réponse prête, même quand toute l'équipe est en cabine.
Une future mariée demande votre forfait, une habituée veut décaler son soin : Jolibot lit, s'appuie sur votre carte et sur l'agenda de l'institut, et prépare la réponse. La première qui sort de cabine relit et envoie.
Mme RousseauFormulaire de votre site · jeudi, 10 h 45, les trois cabines sont occupées
« Bonjour, je me marie le 20 juin. Est-ce que vous proposez un forfait mariée avec un essai maquillage ? Je voudrais connaître le prix et savoir quand venir pour l'essai. Merci d'avance ! »
Ce que Jolibot a compris
DemandeForfait mariée avec essai maquillage
DateMariage le 20 juin
ClienteMme Rousseau, nouvelle
Préparé par LéoAccueil et rendez-vous
Votre forfait mariéeBrouillon, à votre ton
À validerValidé
À : Mme Rousseau
Bonjour Madame, et félicitations ! Notre forfait mariée comprend l'essai maquillage, un soin du visage la semaine du mariage et le maquillage du jour J, à 190 €. Pour l'essai, je peux vous proposer le 16 mai à 10 h. Cette date vous conviendrait-elle ?
Carte des soins et forfaits
Modifiable avant l'envoi
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Envoyé à Mme Rousseau. Sa demande est rangée dans sa fiche, avec la date du mariage.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
Le quotidien des instituts de beauté
Ce qui vous fait perdre du temps (et des clients).
AvantQuand tout le monde est en cabine, l'accueil est vide : les messages et le formulaire du site attendent.
Avec JolibotChaque mail, chaque demande du site est lu à son arrivée et sa réponse préparée. La première qui sort de cabine valide.
AvantUne nouvelle cliente pose cinq questions sur la carte avant de réserver, et personne n'a le temps d'y répondre.
Avec JolibotSoins, durées, tarifs, forfaits : la réponse est rédigée d'après votre carte, sans rien inventer.
AvantChacune répond de son côté : on ne sait plus qui a dit quoi à quelle cliente.
Avec JolibotLes échanges sont rangés par cliente, et chaque envoi est tracé au Journal.
Instituts de beauté
Votre journée, avec Jolibot
Jolibot travaille pendant que vous faites votre métier.
9 h 15L'institut ouvre, la boîte mail et le formulaire du site ont pris sept demandes.
Elles sont lues et triées : les demandes de rendez-vous ont un créneau proposé, les questions de tarif une réponse tirée de la carte.
10 h 45Trois cabines occupées, personne à l'accueil, une future mariée écrit.
Le forfait, son prix et une date d'essai sont dans la réponse préparée. Elle attend une validation.
19 h 00Fermeture, l'équipe fait le point sur le lendemain.
Les réponses validées sont parties. Les rappels de demain sont prêts, si vous avez activé cette routine.
« Prépare la réponse à Mme Rousseau pour le forfait mariée. »
« Quels rendez-vous a Sarah demain matin ? »
« Rappelle leur rendez-vous aux clientes de samedi. »
« Rédige un post pour présenter le nouveau soin d'automne. »
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Un cas concret
La future mariée du jeudi
01La situation
Un jeudi en fin de matinée, les trois cabines sont occupées. Mme Rousseau écrit par le formulaire du site : elle se marie le 20 juin et demande le forfait mariée, son prix, et quand venir pour l'essai.
02Ce que Jolibot prépare
Jolibot lit la demande, retrouve le forfait dans votre carte, consulte l'agenda de l'institut et rédige la réponse avec le prix et une date d'essai.
03Ce que vous y gagnez
La première esthéticienne qui sort de cabine relit et envoie. Mme Rousseau n'a pas attendu la fermeture pour savoir, et personne n'a interrompu un soin.
Une équipe et un site qui reçoit des demandes : le Standard donne un accès à chacune, avec l'Assistant site web en option. Le Pro ajoute un assistant qui décroche quand tout le monde est en cabine.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Non : il prépare la réponse, et l'une de vous valide avant l'envoi. Il ne répond de lui-même que par deux portes, si vous les choisissez : l'Assistant site web, une option qui renseigne les visiteuses de votre site, et le Téléphone de l'offre Pro.
Comment connaît-il nos soins, nos forfaits et nos prix ?
Vous lui donnez votre carte une fois : soins, durées, tarifs, forfaits, offres du moment. Il s'en sert pour chaque réponse et cite d'où vient une information. S'il ne sait pas, il le dit et vous demande.
Peut-il suivre plusieurs esthéticiennes et plusieurs cabines ?
Il lit les agendas que vous connectez (Google Agenda, Calendly) et propose un créneau d'après ce qu'il y trouve. Il ne voit pas ce qui n'y est pas noté : c'est pour cela que l'une de vous confirme chaque proposition.
Et les rappels de rendez-vous ?
C'est une routine : vous la décrivez en une phrase, vous l'essayez, vous l'activez. Le rappel part par e-mail la veille. Pour un rappel par SMS, il faut l'offre Pro, qui apporte la ligne téléphonique.