Jolibot pour les épiceries finesLe panier gourmand est noté pendant que vous faites goûter l'huile.
Paniers cadeaux, coffrets, questions sur un produit : Jolibot lit le mail, relève le budget, les goûts et le jour de passage, et prépare la commande à confirmer. La composition reste votre métier.
Mme MarchandE-mail · jeudi, 17 h 20, vous faites goûter une huile d'olive
« Bonjour, je voudrais trois paniers gourmands à offrir, autour de 50 euros chacun, plutôt salés et sans alcool. Vous pouvez me les préparer pour samedi ? Je passerai en fin de matinée. »
Ce que Jolibot a compris
Commande3 paniers gourmands à offrir
SouhaitsEnviron 50 €, salés, sans alcool
RetraitSamedi, fin de matinée
Préparé par LéoAccueil et rendez-vous
Paniers de Mme MarchandMise au propre d'après le message
À validerValidé
Article
Qté
Panier gourmand salé, sans alcool, env. 50 €
3
Emballage cadeau
3
Retrait
Samedi, fin de matinée, en boutique
Modifiable avant l'envoi
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Confirmation envoyée à Mme Marchand. Ses trois paniers sont notés pour samedi, fin de matinée.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
Le quotidien des épiceries fines
Ce qui vous fait perdre du temps (et des clients).
AvantConseiller en boutique et répondre aux mails en même temps : les mails attendent la fermeture.
Avec JolibotChaque mail est lu à son arrivée ; la réponse est rédigée, il vous reste à la valider.
AvantUne demande de panier arrive sans budget ni date, et il faut trois échanges pour la cadrer.
Avec JolibotBudget, goûts, date : ce qui manque est demandé dans la réponse préparée.
AvantEn fin d'année, les commandes de coffrets se notent partout : carnet, mail, dos d'un ticket.
Avec JolibotChaque commande confirmée est gardée au même endroit ; la liste d'un jour, il la dresse à votre demande.
Épiceries fines
Votre journée, avec Jolibot
Jolibot travaille pendant que vous faites votre métier.
9 h 30Vous mettez en rayon l'arrivage de la semaine ; quatre mails sont arrivés.
Ils sont lus : deux demandes de paniers mises au propre, deux questions avec leur réponse prête.
17 h 20Vous faites goûter une huile d'olive, une cliente écrit pour trois paniers.
Budget, goûts, jour de passage : la commande est prête à confirmer.
19 h 15La caisse est faite.
Vous confirmez, puis vous demandez combien de paniers sont à composer pour samedi.
« Combien de paniers ai-je à composer pour samedi ? »
« Confirme les trois paniers de Mme Marchand. »
« Réponds que la truffe fraîche arrive début décembre. »
« Rédige un post pour l'arrivage des huiles nouvelles. »
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Un cas concret
Les trois paniers du samedi
01La situation
Jeudi, 17 h 20 : vous faites goûter une huile quand Mme Marchand écrit. Trois paniers à offrir, autour de 50 euros, salés, sans alcool, pour samedi matin.
02Ce que Jolibot prépare
Jolibot relève le budget, les goûts et le jour de passage, et prépare la commande à confirmer. Il ne choisit pas les produits : il note ce qu'elle a demandé.
03Ce que vous y gagnez
La caisse faite, vous confirmez d'un geste. Samedi, vous composez les trois paniers avec ses souhaits sous les yeux, sans rouvrir la boîte mail.
Seul en boutique, le Solo suffit pour préparer vos réponses et vos commandes de paniers. Prenez le Standard si vous voulez l'Assistant site web sur votre boutique en ligne.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Non. Il relève ce que la cliente demande : budget, goûts, date. La composition, c'est vous. Si vous lui avez donné vos paniers types et leurs prix, il s'en sert pour préparer la réponse, et vous validez.
Sait-il ce que j'ai en rayon ?
Non : il ne connaît pas votre stock. Il prépare la commande ou la réponse d'après ce que vous lui avez appris, et c'est vous qui confirmez qu'un produit est là.
Répond-il aux visiteurs de ma boutique en ligne ?
Les messages et les formulaires de votre site arrivent par mail : il les lit et prépare la réponse. Pour répondre en direct aux visiteurs, il y a l'Assistant site web, une option du Standard et du Pro, qui renseigne d'après ce que vous lui avez appris.
Que répond-il sur l'origine ou la composition d'un produit ?
Ce que vous avez écrit dans vos fiches, et rien d'autre. Pour une question plus pointue, il vous laisse la main, avec le message du client sous les yeux.