Dimensions, coloris, prix, autre format : messages et commentaires Instagram sont réunis dans Jolibot. Vous demandez la réponse, elle est rédigée d'après vos fiches produits. Vous jetez un œil en rayon, vous l'envoyez.
« Bonjour ! J'ai vu votre suspension en rotin sur votre dernier post. Elle fait quel diamètre ? C'est pour au-dessus d'une table de 2 mètres. Elle existe en plus grand ? Et elle est à combien ? »
Bonjour Élodie ! La suspension en rotin fait 45 cm de diamètre, elle est à 79 €. Elle existe aussi en 60 cm, à 109 €, sur commande. Pour une table de 2 mètres, nos clients en posent souvent deux. Vous pouvez venir la voir en boutique, du mardi au samedi.
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Envoyé à Élodie. Sa question et votre réponse restent dans sa fiche.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
AvantChaque post amène des questions de prix et de dimensions, et vous êtes seule pour le magasin et pour les messages.
Avec JolibotMessages et commentaires Instagram sont réunis dans Jolibot ; une question sous un post qui ressemble à une demande est signalée.
AvantLes mêmes questions reviennent : ça mesure combien, ça existe en bleu, vous livrez ?
Avec JolibotLes réponses sont rédigées d'après vos fiches : dimensions, coloris, prix, conditions de livraison. Vous validez.
AvantUne commande spéciale notée sur un carnet s'oublie, et la cliente rappelle trois semaines plus tard.
Avec JolibotChaque commande spéciale est notée avec le nom, l'article et la date. Vous demandez la liste d'une phrase.
Ils sont réunis dans l'espace Réseaux sociaux ; un commentaire qui ressemble à une demande est signalé. Vous demandez les réponses.
Rien ne vous fait descendre : son message attend avec les autres, réunis dans Jolibot.
Vous demandez la réponse à Élodie : diamètre, prix, grand format, d'après votre fiche. Le post sur la vaisselle attend « Publier ».
Pas de menu à apprendre : vous écrivez votre demande comme vous la diriez à un collègue. Jolibot la prépare, et vous validez.
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Mercredi, 14 h 20. Élodie a vu la suspension en rotin sur Instagram : elle veut le diamètre, le prix, et savoir s'il existe un grand format pour sa table de 2 mètres. Vous êtes dans la vitrine.
En fin de journée, vous ouvrez vos messages dans Jolibot et demandez la réponse. Il retrouve votre fiche et la rédige : 45 cm, le prix, le format de 60 cm sur commande. Il ne sait pas si elle est encore en rayon : ce coup d'œil reste le vôtre.
Vous vérifiez en rayon, vous envoyez. Élodie a tous les éléments pour se décider, et vous n'êtes pas descendue de la vitrine pour lui répondre.
Vous passez votre temps à mettre en scène et à conseiller, pas à retaper les mêmes réponses.
Les questions qu'un post fait naître trouvent leur réponse, relue par vous.
La commande spéciale d'une cliente ne dépend plus d'un carnet.
Partout ailleurs, Jolibot prépare et vous validez. Voici l'exception qui compte dans votre métier : c'est vous qui l'ouvrez.
Une bulle sur votre site renseigne vos visiteurs à toute heure, d'après ce que vous lui avez appris.
Vous ne changez rien : il lit ce qui arrive là où vous travaillez déjà.
Instagram
Facebook
Gmail
Shopify
WixSeule au magasin, le Solo réunit vos messages et rédige les réponses que vous demandez. Prenez le Standard si vous avez une boutique en ligne et voulez y ajouter l'Assistant site web.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Une autre question ? Un conseiller vous rappelle →
Vous connectez votre messagerie et vos comptes Instagram et Facebook, puis vous lui apprenez l'essentiel : vos produits phares, vos prix, vos conditions de livraison et de commande. Le reste, vous le lui apprenez au fil des demandes. La découverte est gratuite.
Non. Il ne connaît pas votre stock en temps réel. Il prépare la réponse d'après vos fiches, et vous vérifiez la disponibilité avant de valider : rien ne part sans vous.
Il les réunit avec vos messages privés dans l'espace Réseaux sociaux de Jolibot, et signale ceux qui ressemblent à une demande. Vous demandez la réponse : elle est rédigée, vous pouvez la modifier, et elle ne part qu'après votre accord.
Oui. Les demandes qui en viennent par mail sont lues dès leur arrivée, et leur réponse est préparée. Et avec le Standard, l'option Assistant site web renseigne les visiteurs de votre site d'après ce que vous lui avez appris, puis vous passe la main.
Vous connectez vos outils : il lit ce que vos clients vous écrivent et prépare vos réponses, vos commandes et vos devis. Rien ne part sans vous.
Découverte gratuite · Vous validez tout · Satisfait ou remboursé 14 jours · Mensuel sans engagement
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