Jolibot pour les petites collectivitésLa réponse à l'habitant est prête pendant que vous êtes au guichet.
Salle des fêtes à réserver, pièce à fournir, horaires de la déchetterie : Jolibot lit les mails reçus par la mairie, reprend les documents que vous lui avez donnés et prépare la réponse pratique. L'agent relit et envoie.
Mme HubertE-mail · mardi, 10 h 15, vous recevez un habitant au guichet
« Bonjour, je souhaite réserver la salle des fêtes le samedi 14 juin pour les 80 ans de ma mère. Est-elle libre ? Quel est le tarif pour un habitant de la commune et quels documents dois-je fournir ? »
Ce que Jolibot a compris
DemandeSalle des fêtes, samedi 14 juin
DeMme Hubert, habitante de la commune
À vérifierLa date, au planning de la salle
Préparé par LéoAccueil et rendez-vous
Réservation de la salle des fêtesBrouillon, à votre ton
À validerValidé
À : Mme Hubert
Bonjour Madame, merci pour votre message. Pour les habitants de la commune, la salle des fêtes se loue 180 € le week-end, avec un chèque de caution. Il faut fournir une attestation d'assurance et la convention signée, jointe à ce message. Dès réception, la date du 14 juin vous est réservée.
Convention et règlement de la salle
Modifiable avant l'envoi
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Envoyé à Mme Hubert avec la convention. Sa demande est rangée dans le dossier de la salle des fêtes.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
Le quotidien des petites collectivités
Ce qui vous fait perdre du temps.
AvantSeul au secrétariat, vous êtes au guichet pendant que les mails des habitants s'accumulent.
Avec JolibotChaque mail est lu à son arrivée et sa réponse pratique est préparée. Vous relisez entre deux habitants.
AvantSalle des fêtes, déchetterie, cantine, horaires : les mêmes questions pratiques toute l'année.
Avec JolibotLes réponses reprennent vos documents : règlement de la salle, horaires, tarifs votés. La source est citée.
AvantBulletin municipal, convocations, comptes rendus : la rédaction passe après l'urgence du jour.
Avec JolibotL'article ou la convocation est rédigé d'après vos notes, en document prêt à relire.
Petites collectivités
Votre journée, avec Jolibot
Jolibot travaille pendant que vous faites votre métier.
8 h 30La mairie ouvre à 9 h, la boîte a pris quinze messages depuis vendredi.
Ils sont lus et triés : les demandes des habitants d'un côté, les courriers des partenaires de l'autre.
10 h 15Vous êtes au guichet avec un habitant, une demande de salle arrive par mail.
Le tarif et les pièces à fournir sont repris du règlement de la salle. La réponse est prête, la convention jointe.
16 h 45Le guichet est fermé, il reste une heure avant le conseil municipal.
Vous vérifiez le planning de la salle et vous validez. La convocation de la commission est rédigée d'après vos notes.
« Réponds à Mme Hubert pour la salle des fêtes le 14 juin. »
« Que dit le règlement sur la caution de la salle ? »
« Rédige l'article sur les travaux de la rue de l'Église pour le bulletin. »
« Quelles demandes d'habitants attendent encore une réponse ? »
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Un cas concret
La salle des fêtes du 14 juin
01La situation
Mme Hubert écrit à la mairie pour réserver la salle des fêtes le 14 juin, pour les 80 ans de sa mère. Vous êtes au guichet, seul au secrétariat ce matin.
02Ce que Jolibot prépare
Jolibot reprend le tarif des habitants et les pièces demandées dans le règlement de la salle, joint la convention et signale que la date reste à vérifier au planning.
03Ce que vous y gagnez
Le guichet fermé, vous vérifiez la date et vous envoyez. Mme Hubert a une réponse complète en un seul message, et vous n'avez pas eu à la rédiger.
Secrétaire de mairie, maire, adjoints : le Standard donne un accès à chacun, jusqu'à cinq. Si le secrétariat est seul à traiter les messages, le Solo suffit.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Non. Il prépare la réponse pratique et l'agent la valide avant tout envoi : rien ne part sans vous. Un envoi validé reste annulable pendant vingt secondes, et tout est tracé au Journal.
Sur quoi s'appuie-t-il pour répondre ?
Sur ce que vous lui avez donné : règlement de la salle, horaires, tarifs votés, pièces à fournir. Il cite le document et le passage. S'il ne trouve pas l'information, il le dit et vous pose la question : il n'invente pas.
Quelles demandes lui confier ?
Les demandes pratiques : réserver une salle, connaître un horaire, savoir quelles pièces apporter, signaler un lampadaire éteint. Ce qui demande une décision ou l'examen d'un dossier reste traité par l'agent et les élus.
Le maire et les adjoints peuvent-ils y avoir accès ?
Oui. Le Standard compte cinq sièges : secrétaire de mairie, maire, adjoints. Chacun a son accès, et tout ce qui est envoyé est tracé au Journal.