Jolibot pour les serruriersVous ouvrez une porte. Avec l'offre Pro, un assistant décroche pour la suivante.
Avec l'offre Pro, un assistant décroche quand vous avez les mains dans une serrure : il se présente comme assistant, note l'adresse, le type de porte et ce qui s'est passé, puis vous présente l'intervention à confirmer.
Mme LefèvreAppel · jeudi, 19 h 40, vous êtes sur un cylindre cassé
Offre Pro
« Bonsoir, je suis sortie descendre la poubelle et la porte a claqué, les clés sont à l'intérieur. C'est une porte blindée, je suis au troisième, à côté de la mairie. Vous pouvez venir ce soir ? C'est combien ? »
Ce que Jolibot a compris
SituationPorte claquée, clés à l'intérieur
PorteBlindée, 3e étage
DélaiCe soir, dès que possible
Préparé par LéoAccueil et rendez-vous
Ouverture de porte claquée · Mme LefèvreD'après votre agenda
À validerValidé
Votre agenda
Ce soir, vers 20 h 30Créneau proposé
Lieu
Chez Mme Lefèvre, 3e étage
Note
Porte blindée claquée, clés à l'intérieur. Tarif de soirée de votre grille annoncé.
Modifiable avant l'envoi
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Confirmation envoyée à Mme Lefèvre par SMS, offre Pro. L'intervention est dans votre agenda.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
Le quotidien des serruriers
Ce qui vous fait perdre du temps (et des clients).
AvantLes mains dans une serrure, vous laissez sonner. La personne sur le palier compose le numéro suivant.
Avec JolibotAvec l'offre Pro, un assistant décroche, dit qu'il est un assistant et prend la demande.
AvantQuand vous rappelez, il faut redemander l'adresse, l'étage, le type de porte, pendant que le client d'à côté attend.
Avec JolibotAdresse, étage, type de porte, ce qui s'est passé : tout est noté avant que vous repartiez.
AvantLes demandes de devis (blindage, serrure à changer) passent après les urgences, puis s'oublient.
Avec JolibotLes devis de pose sont préparés d'après votre grille. Sans réponse au bout de cinq jours, la relance est rédigée.
Serruriers
Votre journée, avec Jolibot
Jolibot travaille pendant que vous faites votre métier.
8 h 10Premier rendez-vous : un cylindre à changer. Deux messages vocaux ont été laissés dans la nuit.
Le répondeur de l'offre Pro les a transcrits : une clé cassée dans la serrure, un devis de porte blindée.
19 h 40Vous extrayez un cylindre cassé. Une cliente appelle : sa porte a claqué.
L'assistant de l'offre Pro décroche, se présente, note l'adresse et le type de porte. L'intervention est prête à confirmer.
21 h 15Porte ouverte, retour au véhicule.
Tout est tracé au Journal : qui a appelé, pour quoi, et ce qui reste à rappeler demain.
« Qui a appelé pendant que j'étais sur l'ouverture de 19 h ? »
« Prépare le devis d'une serrure trois points pour M. Benoît. »
« Mets à jour ma grille : déplacement de soirée et de dimanche. »
« Rédige la réponse à l'agence pour les quatre cylindres à changer. »
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Un cas concret
La porte claquée de 19 h 40
01La situation
Mme Lefèvre descend sa poubelle, la porte claque, les clés sont dedans. Elle appelle à 19 h 40. Vous êtes à l'autre bout de la ville, en train d'extraire un cylindre cassé.
02Ce que Jolibot prépare
L'assistant du Téléphone, inclus dans l'offre Pro, décroche et se présente comme tel. Il note l'adresse, l'étage, la porte blindée, annonce votre tarif de soirée d'après votre grille et prépare l'intervention.
03Ce que vous y gagnez
Vous confirmez d'un geste en rangeant vos outils. Mme Lefèvre sait que vous arrivez et à quel tarif ; vous n'avez pas lâché la serrure en cours pour décrocher.
Votre métier commence par un appel, souvent quand vous êtes déjà sur une porte. Le Pro inclut le Téléphone : un assistant décroche, note et prépare l'intervention.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Un client enfermé dehors veut un humain. Il va raccrocher, non ?
L'assistant annonce toujours qu'il est un assistant, renseigne d'après votre grille, note l'adresse et le type de porte. Certains préféreront vous parler : le message est alors pris et transcrit, et vous rappelez avec tout sous les yeux.
Annonce-t-il mes prix au téléphone ?
Il renseigne d'après ce que vous lui avez appris : votre grille d'ouverture de porte, vos déplacements de soirée et de dimanche. Si la situation sort de la grille, il le dit, prend le message et vous laisse rappeler. Il n'invente pas un prix.
Dois-je changer de numéro ?
Non, votre numéro ne change pas. Le Téléphone fait partie de l'offre Pro : l'assistant décroche quand vous ne pouvez pas, et le répondeur transcrit les messages laissés.
Et les demandes écrites des agences et des syndics ?
Leurs mails et les demandes du formulaire de votre site sont lus à leur arrivée. Jolibot prépare la réponse ou le devis d'après votre grille, et vous validez avant l'envoi. Sans réponse au bout de cinq jours, la relance est rédigée.