Aux premiers froids, tout le monde veut son entretien la même semaine. Jolibot lit chaque demande, retrouve la chaudière du client, regarde votre agenda et prépare un créneau. Vous confirmez depuis le fourgon.
« Bonjour, il faudrait faire l'entretien annuel de notre chaudière gaz avant de la rallumer. C'est une murale à condensation, posée en 2019. Je suis disponible le matin, sauf le mercredi. Cordialement. »
Jeudi, 8 h 30Créneau proposé
Rien ne part sans vous. Essayez le bouton.
Créneau proposé à M. Tessier. Il est noté dans votre agenda dès qu'il confirme.
C'est fait, et c'est tracé au Journal : qui, quoi, quand.
Envoi annulé : rien n'est parti.
AvantEn octobre, les demandes d'entretien arrivent toutes ensemble, et vous êtes déjà sur les pannes.
Avec JolibotChaque demande est lue à son arrivée : la panne remonte en tête, l'entretien attend son créneau.
AvantVous rappelez les clients le soir pour caler les passages, un par un.
Avec JolibotLe créneau est proposé d'après votre agenda. Vous confirmez, la réponse part.
AvantLa marque, le modèle, la date du dernier passage : tout est dans votre tête ou dans un carnet.
Avec JolibotChaque installation a sa fiche : marque, modèle, dernier passage. Vous posez la question, la source est citée.
Elles sont lues, la chaudière de chacun est retrouvée. Un créneau est proposé par client, d'après votre agenda.
Sa demande est comprise. Un créneau du matin est prêt, comme il le souhaite.
Vous confirmez les créneaux un à un. La semaine d'entretiens est posée sans avoir rappelé personne.
Pas de menu à apprendre : vous écrivez votre demande comme vous la diriez à un collègue. Jolibot la prépare, et vous validez.
Léo, Margaux et Iris préparent. Vous validez.
Le thermomètre chute et onze clients écrivent pour leur entretien annuel. M. Tessier veut un matin, sauf le mercredi. Vous êtes sur une panne de brûleur jusqu'à midi.
Jolibot lit chaque mail, retrouve la chaudière de chacun dans sa fiche, regarde votre agenda et prépare un créneau par client, en tenant compte de ce que chacun a demandé.
À midi, vous confirmez les créneaux depuis le fourgon. La semaine est posée, et la soirée reste à vous.
Les entretiens se calent au fil des demandes, au lieu de s'empiler sur octobre.
Marque, modèle, dernier passage : vous savez ce qui vous attend avant de sonner.
Les créneaux se confirment d'un geste, pas au téléphone après le dernier dépannage.
Partout ailleurs, Jolibot prépare et vous validez. Deux portes font exception, et c'est vous qui les ouvrez.
Un assistant décroche quand vous ne pouvez pas. Il renseigne, cale le rendez-vous dans votre agenda et prend le message.
Une bulle sur votre site renseigne vos visiteurs à toute heure, d'après ce que vous lui avez appris.
Vous ne changez rien : il lit ce qui arrive là où vous travaillez déjà.
Gmail
Outlook
Google Agenda
Google SheetsSeul avec votre fourgon, le Solo suffit pour caler les entretiens et préparer vos devis. Le Pro ajoute un assistant qui décroche pendant vos dépannages, utile au cœur de l'hiver.
Découverte gratuite. Satisfait ou remboursé 14 jours. Mensuel sans engagement. Le Téléphone est inclus dans l'offre Pro ; l'Assistant site web est une option du Standard et du Pro.
Une autre question ? Un conseiller vous rappelle →
Avec l'offre Pro, un assistant décroche quand vous êtes en intervention : il annonce qu'il est un assistant, note la panne ou la demande d'entretien et cale le rendez-vous dans votre agenda. Votre numéro ne change pas. Sans le Pro, Jolibot lit ce qui arrive par mail et par le formulaire de votre site.
Non. Il note ce que le client décrit (plus d'eau chaude, un code d'erreur, un bruit) et vous le présente tel quel. Il ne donne aucun avis technique sur une installation : le constat et la décision restent les vôtres.
Oui, si vous le lui avez appris ou s'il l'a lu dans vos échanges : marque, modèle, date de pose, dernier entretien. Il cite d'où vient l'information. S'il ne sait pas, il le dit et vous demande : il n'invente pas.
Oui, par une routine que vous décrivez en une phrase, que vous essayez puis que vous activez. Le rappel est rédigé et attend votre accord, sauf si vous choisissez « Toujours accepter » pour cette routine. Il part par e-mail ; par SMS avec l'offre Pro.
Vous connectez vos outils : il lit ce que vos clients vous écrivent et prépare vos devis, vos réponses et vos rendez-vous. Rien ne part sans vous.
Découverte gratuite · Vous validez tout · Satisfait ou remboursé 14 jours · Mensuel sans engagement
Jolibot est édité par GABEM SAS - Nice, France - SIREN 105 578 355. Données hébergées en France. Conformité RGPD garantie.