La charge administrative des artisans en France
Ce que 500 chefs d'entreprise artisanale déclarent sur leurs devis, leurs factures, leurs appels et leurs soirées. Enquête du 1er au 26 septembre 2026, méthode des quotas, clients Jolibot exclus.
Publication le 16 octobre 2026, 6 h. Rapport, méthode, données brutes et scripts publiés sous licence ouverte Etalab 2.0.
- 1er au 26 septembre 2026Enquête de terrain
- 16 octobre 2026Publication, 6 h
- avril 2027Édition suivante
Ce que vous trouverez sur cette page le 16 octobre 2026
Tout est prêt et relu ; seule la date manque. Chaque chiffre sera accompagné de sa base et de sa marge d'erreur.
Heures d'administratif par semaine, part faite le soir et le week-end, devis sans réponse, chantiers perdus, impayés, appels manqués.
Un score de 0 à 100 sur cinq dimensions, avec ses seuils gelés d'une édition à l'autre pour comparer les vagues.
Par secteur, par taille d'entreprise, et à quel moment de la journée il se fait.
Quatre résultats qui nuancent le tableau, publiés au même titre que les autres.
Des verbatims d'artisans tirés des entretiens, avec métier, taille et département.
Échantillon, recueil, redressement, ce que l'étude ne mesure pas ; questionnaire intégral ; données brutes et scripts.
La méthode, en clair
Une étude réalisée par une entreprise qui vend aux artisans doit se laisser vérifier. Voici les règles ; le détail complet sera publié avec les données.
500 chefs d'entreprise artisanale, quatre secteurs, trois tailles d'entreprise. Méthode des quotas.
Un questionnaire de 29 questions, du 1er au 26 septembre 2026, et 60 entretiens téléphoniques en complément, anonymisés.
Les clients de Jolibot sont exclus de l'échantillon, et le questionnaire ne porte aucune marque.
Données brutes anonymisées, méthode et scripts de calcul publiés sous licence ouverte Etalab 2.0. Chaque chiffre avec sa base et sa marge d'erreur.
Benjamin Pestel
Fondateur de Jolibot, à Nice. Il a conduit les entretiens de conception du produit auprès de plusieurs centaines d'artisans ; cette étude est née de cette écoute, pour mesurer ce que ces conversations racontaient.
Jolibot édite un assistant pour les artisans et TPE. L'étude n'a pas été confiée à un institut ; les règles décrites sur cette page (clients exclus, questionnaire sans marque, données et scripts publiés, droit de réponse) compensent cette position.
La data room : 17 fichiers, 788 Ko, sous licence ouverte
Le rapport, les données brutes anonymisées, le questionnaire, la méthode, les scripts de calcul. Tout ce qu'il faut pour vérifier, refaire ou aller plus loin. L'arborescence est déjà là ; elle s'ouvre le 16 octobre 2026 pour ceux qui ont laissé leur e-mail.
Accès ouvert. Un e-mail avec ce lien vous a été envoyé. Pour une interview ou un artisan témoin : presse@jolibot.fr.
Rapport 1 fichier
Données 5 fichiers
Méthodologie 4 fichiers
Résultats 3 fichiers
Entretiens 1 fichier
Presse 1 fichier
Scripts 2 fichiers
Aperçu
Journalistes
Vous préparez un sujet sur les artisans ? Nous vous donnons l'étude avant tout le monde : presse@jolibot.fr, réponse sous 24 h ouvrées.
- Le communiqué sous embargoLes chiffres clés et leur lecture, avant la date.
- La page complète et les donnéesRapport, données brutes, méthode et scripts, à une adresse réservée.
- Une interview du fondateurCe que l'étude montre, et ce qu'elle ne mesure pas.
- Des artisans témoinsDes professionnels prêts à raconter leur quotidien.