CRM
Seul aux commandes de son chantier, CRM n'a pas toujours le temps de reprendre un devis d'extension entre le métré et la pose des fondations.
- Répondre à une demande de devis même en plein chantier, sans décrocher.
- Distinguer une visite technique urgente (fissure, mur qui menace) d'une simple demande de devis d'extension dès le premier message.
- Qualifier chaque appel · type de projet, surface, accès au terrain · avant même le rappel.
- Recueillir les premières photos et un descriptif du projet pendant que CRM termine sa dalle.
- Ébaucher une trame de devis de gros œuvre à partir du descriptif et des photos envoyées.
Un potentiel d'automatisation réparti sur quatre axes
Le potentiel de CRM est réparti sur quatre axes, estimés à partir de signaux publics. Cliquez pour comprendre la logique: ce sont des opportunités, jamais des jugements.
Comment un client contacte, en général, un maçon
Le trajet typique d'un client de maçon, du premier appel au rendez-vous, avec, à chaque étape, ce qu'un assistant pourrait absorber.
Un habitant de Bellot tape « maçon près de chez moi » après avoir dessiné un projet d'extension ou repéré une fissure inquiétante puis appelle directement ou remplit un formulaire.
Les demandes du soir ou du week-end, souvent des projets d'extension, sont captées et qualifiées sans attendre le lendemain.
Le premier contact mêle projets d'extension, ouvertures de mur porteur et demandes de ravalement, ce qui oblige souvent à rappeler pour préciser avant la visite technique.
Repérer un mur qui inquiète ou une fissure à surveiller et la prioriser, pendant qu'une demande d'extension suit son cours normal.
Le devis de gros œuvre part quand CRM trouve un moment entre le chantier en cours et le métré suivant. Les devis partent, puis attendent sans relance.
CRM voit d'un coup d'œil quels devis attendent une relance.
Le rendez-vous de visite technique se cale par téléphone puis se confirme le jour même; et le client n'a plus de nouvelles une fois la dalle coulée.
Les reports se gèrent seuls, l'agenda de CRM reste lisible entre chantiers en cours et visites techniques.
Les tâches que Jolibot pourrait prendre en charge
Cinq tâches qu'un assistant pourrait reprendre à un maçon, priorisées selon le profil de CRM. Chacune reste à confirmer avec vous.
Capter et qualifier les appels reçus en plein chantier, le soir ou le week-end, au lieu de perdre un projet d'extension faute d'avoir décroché à temps.
- Répondre sans délai à chaque sollicitation
- Recueillir de quoi qualifier la demande
- Faire remonter les cas prioritaires
Garder l'œil sur chaque devis d'extension envoyé et relancer avec un message adapté, au bon moment, jusqu'à la réponse.
- Tenir la liste des devis en cours
- Relancer sans que ce soit oublié
- Alerter à l'acceptation d'un devis
Solliciter un avis une fois le chantier livré et réceptionné nourrit la visibilité de CRM sur Bellot.
- Repérer les clients contents
- Inviter à déposer un avis
- Regrouper les retours reçus
Réunir l'essentiel, à savoir la nature du chantier, l'adresse et des photos de l'existant, pour que CRM ne rappelle qu'avec un dossier complet.
- Identifier la nature du besoin
- Noter l'adresse et les conditions d'accès
- Réunir des photos si possible
- Monter un résumé prêt avant le rappel
Pré-remplir une trame de devis de gros œuvre ou d'extension à partir des premières photos pour que CRM n'ait plus qu'à valider le métré et les matériaux.
- Rassembler les éléments du besoin
- Réclamer les pièces manquantes
- Pré-remplir une trame de devis
Un assistant Jolibot déjà préconfiguré
Configuration estimée à partir du profil public de l'entreprise. Tout pourra être modifié après la revendication.
Ce que cette automatisation pourrait représenter
Changez les curseurs à votre main: le résultat suit. Les valeurs par défaut sont calées sur les pratiques du métier.
Estimation indicative fondée sur les données renseignées et les pratiques habituelles du secteur.
L'entreprise en quelques repères
Issues des bases publiques (INSEE, Sirene). Ces informations peuvent être corrigées par le dirigeant après revendication.
- Identité légale et activité : INSEE, base Sirene (Licence Ouverte / Etalab 2.0).
- Localisation : Base Adresse Nationale (BAN).
- Repères sectoriels : agrégats Jolibot des maçons de Seine-et-Marne.
- Opportunités et parcours : modèle typique du métier, jamais une observation individuelle.
Cette présentation de CRM s'appuie exclusivement sur des sources ouvertes. Rien n'a été validé par CRM tant que la page n'a pas été reprise en main. Jolibot propose ici une estimation éditoriale, à partir de sources publiques (INSEE, Sirene) et d'un modèle typique du métier, et non une donnée officielle ou une observation individuelle de l'entreprise. Cette estimation n'est endossée ni par l'INSEE ni par un organisme public. Dernière analyse : 18 juillet 2026.